Términos y condiciones
Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso del sitio web https://kitsereno.com (en adelante, "el sitio"), así como la compra de los productos ofrecidos bajo la marca Kit Sereno. Al navegar en el sitio y/o realizar una compra, aceptas estos términos en su totalidad.
1. Objeto
Estos términos regulan el uso del sitio web https://kitsereno.com y la compra del producto ofrecido: el Kit Sereno, un kit sensorial de bienestar personal.
2. Naturaleza del producto
Kit Sereno es un producto de bienestar personal y no un producto médico ni terapéutico. No sustituye tratamientos médicos, psicológicos ni terapias profesionales. Si tienes una condición de salud, alergias o estás bajo tratamiento médico, consulta con un profesional antes de usar los productos incluidos en el kit (incluyendo el aceite aromático y los productos comestibles).
3. Uso del sitio
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio, sus contenidos y funcionalidades, absteniéndose de utilizarlo con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio, o impedir su normal funcionamiento.
4. Personalización del kit
El sitio permite personalizar el Kit Sereno eligiendo entre las opciones disponibles para cada sentido. La disponibilidad de opciones puede variar sin previo aviso. Solo se permite la compra de 1 (un) Kit Sereno por transacción.
5. Precios y pagos
Los precios se muestran en soles (S/) e incluyen el precio final que paga el cliente, sin cargos adicionales ocultos, salvo el costo de envío que se indica de forma separada en el carrito y checkout. Los pagos se procesan a través de la pasarela de pago Izipay, de forma segura. El pedido se considera confirmado únicamente cuando el pago ha sido verificado; Kit Sereno no almacena los datos de tu tarjeta.
6. Envíos
Las condiciones, cobertura y tiempos de entrega se detallan en nuestra política de envíos, la cual forma parte integral de estos términos.
7. Cambios y devoluciones
Las condiciones para solicitar un cambio o devolución se detallan en nuestra política de cambios y devoluciones, la cual forma parte integral de estos términos.
8. Propiedad intelectual
El nombre Kit Sereno, el logotipo, los textos, imágenes, diseño y demás contenidos del sitio son propiedad de Kit Sereno o se usan con la debida autorización, y están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
9. Limitación de responsabilidad
Kit Sereno no será responsable por daños indirectos derivados del uso inadecuado de los productos, ni por retrasos en la entrega ocasionados por causas ajenas a su control (fuerza mayor, caso fortuito, huelgas, problemas de la empresa de transporte, entre otros).
10. Protección de datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra política de privacidad, la cual forma parte integral de estos términos.
11. Modificaciones
Kit Sereno podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, incluyendo el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
13. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a soporte@kitsereno.com.